Användarstöd - Återställ applikationer vid problem

Om du får problem med applikationer i din pågående session kan du återställa sessionen och börja om på nytt.

OBS! Detta stänger ner alla dina öppna applikationer och du blir av med osparat data. Innan du gör enligt stegen nedan, se till att spara i övriga applikationer som du öppnat via https://minarbetsyta.regionsormland.se.

Applikation öppnad via Horizon-klient (instruktionen är skriven för Windows):

Öppna din Omnissa Horizon-klient. Om den inte är öppen i aktivitetsfältet kan du nå den under "Visa dolda ikoner" nere till höger i aktivitetsfältet vid klockan. Högerklicka på ikonen och välj "Show Omnissa Horizon Client".

Bilden visar hur du hittar Omnissa Horizon Client i datorns aktivitetsfält.

Skärmbild

 

 

 

 

 

 

 

 

När du öppnat Omnissa Horizon Client, klicka på "Settings" i vänstermenyn.

Bilden visar menyvalet Settings.

Skärmbild

 

 

 

 

 

 

 

 

Klicka på "Applications" i vänstermenyn och sedan på "Reset".

Bilden visar valet Applications på skärmen.

Skärmbild

 

 

 

 

 

Support

Kommunanvändare kontaktar sin egen IT-support.

RSIT Servicedesk: 016-10 53 50, knappval 3: IT och telefoni
Öppettider: Helgfri måndag - fredag 07.00-17.00

Innehållsansvarig: Mattias Elonius
Uppdaterat: 20 februari 2026
BZEJ