Användarstöd - Återställ applikationer vid problem
Om du får problem med applikationer i din pågående session kan du återställa sessionen och börja om på nytt.
OBS! Detta stänger ner alla dina öppna applikationer och du blir av med osparat data. Innan du gör enligt stegen nedan, se till att spara i övriga applikationer som du öppnat via https://minarbetsyta.regionsormland.se.
Applikation öppnad via Horizon-klient (instruktionen är skriven för Windows):
Öppna din Omnissa Horizon-klient. Om den inte är öppen i aktivitetsfältet kan du nå den under "Visa dolda ikoner" nere till höger i aktivitetsfältet vid klockan. Högerklicka på ikonen och välj "Show Omnissa Horizon Client".
Skärmbild
När du öppnat Omnissa Horizon Client, klicka på "Settings" i vänstermenyn.
Skärmbild
Klicka på "Applications" i vänstermenyn och sedan på "Reset".
Skärmbild
Support
Kommunanvändare kontaktar sin egen IT-support.
RSIT Servicedesk: 016-10 53 50, knappval 3: IT och telefoni
Öppettider: Helgfri måndag - fredag 07.00-17.00

