Språktolk
Regionen har avtal med två leverantörer i rangordning för tolkförmedlingstjänster, Språkservice och DigitalTolk.
Rangordningen innebär att du i första hand ska vända dig till Språkservice, i andra hand till DigitalTolk.
Nedan har du information om hur du bokar tolk hos respektive leverantör samt skapar kundnummer om det är första gången du ska boka tolk.
Kom ihåg!
Vid beställning av tolk för asylsökande/papperslösa ska separat kundnummer för enheten skapas med referenskod/kostnadsställe 659106591.
Språkservice
Du bokar tolk och hanterar dina bokningar via någon av kanalerna nedan:
- Webbportalen Språkservice Online
- Bokningsappen Boka tolk hos Språkservice
Genom att logga in får du en samlad överblick över dina egna och dina kollegors bokningar samt kan ge feedback efter utförd tolkning. Bokningskanalerna är öppna dygnet runt, under årets alla dagar.
För akuta bokningar finns tjänsten TolkNu där du kommer i kontakt med en telefontolk direkt. Du kan även ringa dem på 0770 – 457 458.
För att boka tolk hos Språkservice behöver du ett kundnummer som är knutet till din verksamhet samt inloggningsuppgifter.
Saknar din verksamhet ett kundnummer? Beställ kundnummer här.
Du får då ett mejl med information om kundnummer och inloggningsuppgifter. Ett kundnummer kan ha flera inloggningar kopplade till sig och alla inom samma kundnummer kan se och hantera varandras bokningar.
Har din verksamhet ett kundnummer, men du saknar inloggningsuppgifter? Beställ inloggningsuppgifter här.
Du får sedan ett mejl med inloggningsuppgifter till den e-postadress du angivit.
Är du osäker på om verksamheten har ett kundnummer eller har du andra frågor? Vänligen ring 0770 - 457 458 eller mejla info@sprakservice.se så hjälper Språkservice dig!
DigitalTolk
För att boka tolk hos DigitalTolk behöver du ett kundnummer som sedan fungerar som ditt användarnamn när du loggar in. Har du inget kundnummer får du det enklast genom att maila nedanstående uppgifter till nykund@digitaltolk.se.
Organisation: Region Sörmland
Typ av verksamhet: till exempel Vårdcentral – Privat tandläkare – Sjukhus – BVC etc.
Besöksadress: till exempel Sjukhusvägen 1, 110 14 Nyköping
Enhetens namn:
Referensnummer/kostnadsställe:
Kontaktperson:
Mailadress:
Telefonnummer:
Därefter får du ett mailsvar med användarnamn och lösenord.
Du kan boka tolk via Digitaltolks hemsida, deras app DigitalTolk (finns för både Android och Iphone) eller telefon 010-199 45 00.
Samma inloggningsuppgifter används både i appen och på hemsidan. Du kan vara inloggad med samma uppgifter på flera enheter samtidigt.
Om du behöver tolk med kort varsel, ring DigitalTolk direkt för snabbare hantering, de har öppet 24/7 året om 010-199 45 00.
