Leveranser av hjälpmedel
Hjälpmedelscentralens uppdrag är leverans och hämtning på fasta schemabundna transportturer till och från kundlager. Hjälpmedel som finns tillgängliga på Hjälpmedelscentralens huvudlager levereras inom fem arbetsdagar efter lagd order.
Hjälpmedelscentralen är stängd helger och helgdagar vilket kommer skapa avvikelser i körschemat.
Hjälpmedel som ska flyttas mellan t ex skolor, daglig verksamhet, hanteras av berörd enhet inom kommunerna.
I de fall brukaren önskar hämta hjälpmedel på vårdcentral, Hjälpmedelscentralen eller på någon av filialerna är det förskrivarens/beställarens ansvar att informera brukaren att hjälpmedel kan hämtas efter ett visst datum. Tänk på att faktiskt leveransdatum kan vara några dagar senare än vad som anges, utifrån turbilsschemat.
Rutin vid leverans och service av hjälpmedel i hemmet (pdf)
